Privaatsustingimused

Viimati uuendatud: 31. juuli 2026

1. Kes me oleme ja kuidas meiega ühendust saada

Sinu isikuandmete vastutav töötleja on:

Differize OÜ Registrikood: 12092881 Aadress: Metsa tee 11-1, Harku 76902, Harjumaa, Eesti E-post: info@differize.ee Veebileht: differize.ee

Kõigis isikuandmetega seotud küsimustes võta ühendust ülaltoodud e-posti aadressil.

Me ei ole määranud andmekaitsespetsialisti (DPO), kuna meie tegevus ei kuulu GDPR artikkel 37 kohase kohustusliku määramise alla.

2. Milliseid andmeid me kogume ja mille alusel

2.1 Veebilehe külastamine ja statistika

Andmed: IP-aadress (lühendatud kujul), seadme ja brauseri tüüp, ekraani suurus, ligikaudne asukoht (linn/riik), külastatud lehed, lehel viibitud aeg, viitav allikas (kust meie lehele jõudsid).

Tööriist: Google Analytics 4 (Google Ireland Limited).

Õiguslik alus: sinu nõusolek (GDPR art 6 lg 1 p a). Analüütika ei käivitu enne, kui oled selle küpsiseteates lubanud. Kui sa nõusolekut ei anna, statistikat sinu kohta ei koguta.

Nõusoleku tagasivõtmine: saad seda igal ajal teha lehe jaluses oleva küpsiste seadete lingi kaudu.

Andmete edastamine väljapoole Euroopa Liitu: Google võib andmeid töödelda ka Ameerika Ühendriikides. Edastamine toimub Euroopa Komisjoni piisavusotsuse alusel (EL-USA andmekaitseraamistik, Data Privacy Framework) ja Google’i standardsete lepinguklauslite alusel.

Säilitamine: kuni 14 kuud Google Analyticsi seadete järgi.

2.2 Kontaktivorm ja päringud

Andmed: nimi, e-posti aadress, telefoninumber (kui esitad), ettevõtte nimi, sinu sõnumi sisu ja kõik andmed, mida ise vabatahtlikult lisad.

Õiguslik alus: lepingu sõlmimisele eelnevad toimingud sinu taotlusel (GDPR art 6 lg 1 p b). Ilma nende andmeteta ei saa me sinu päringule vastata.

Säilitamine: kui koostööd ei järgne — kuni [12 kuud] viimasest kontaktist. Kui koostöö algab — vastavalt punktile 2.5.

2.3 Broneerimine ja strateegiakõne

Andmed: nimi, e-posti aadress, valitud aeg, ajavöönd, sinu poolt broneerimisel lisatud info.

Tööriist: [Cal.com / Calendly] — broneerimissüsteemi pakkuja tegutseb meie volitatud töötlejana.

Õiguslik alus: lepingu sõlmimisele eelnevad toimingud sinu taotlusel (GDPR art 6 lg 1 p b).

Säilitamine: kuni 12 kuud kohtumisest.

2.4 Uudiskiri ja e-posti turundus

Andmed: e-posti aadress, nimi, liitumise kuupäev ja allikas, ning sinu käitumisandmed kirjadega — kas kiri avati, millistele linkidele klõpsati, milliseid teemasid oled vaadanud.

Miks me käitumisandmeid kogume: et saata sulle asjakohaseid kirju õigel ajal, mitte samu kirju kõigile korraga. See tähendab, et me segmenteerime tellijaid nende huvide ja aktiivsuse põhjal ning saadame automaatseid järelkirju.

Õiguslik alus: sinu nõusolek (GDPR art 6 lg 1 p a), mille annad uudiskirjaga liitudes.

Nõusoleku tagasivõtmine: iga kirja jaluses on loobumislink. Loobumine jõustub kohe ja tasuta.

Säilitamine: kuni nõusoleku tagasivõtmiseni. Pärast loobumist säilitame sinu e-posti aadressi tõkestusnimekirjas, et sulle enam kirju ei saadetaks.

2.5 Klienditöö, CRM ja AI-süsteemid

Kui meist saab sinu koostööpartner, töötleme lisaks:

Andmed: kontaktandmed, ettevõtte andmed, suhtluse ajalugu (e-kirjad, kõnede märkmed), lepingu- ja arveandmed, projekti käigus meile edastatud materjalid.

Tööriistad ja volitatud töötlejad: [Pipedrive / Google Workspace], [n8n], [Anthropic Claude API või muu AI-teenusepakkuja], [raamatupidamistarkvara].

Õiguslik alus: lepingu täitmine (GDPR art 6 lg 1 p b) ning raamatupidamis- ja maksukohustused (art 6 lg 1 p c).

AI kasutamise kohta selgelt: kasutame AI-tööriistu sisu koostamise, päringute eelkvalifitseerimise ja suhtluse ettevalmistamise juures. Oluline:

• AI ei tee sinu kohta lõplikke otsuseid. Iga oluline otsus ja iga väljaminev sõnum läbib inimese kinnituse. Sa ei ole allutatud automatiseeritud otsustele GDPR art 22 tähenduses.
• Me ei kasuta sinu andmeid AI-mudelite treenimiseks ega luba seda ka oma teenusepakkujatel.
• AI-teenusepakkujatega on sõlmitud andmetöötluslepingud.

Säilitamine: lepingulised ja raamatupidamisdokumendid 7 aastat raamatupidamise seaduse alusel. Muu suhtlus kuni [3 aastat] koostöö lõppemisest.

2.6 Aktiivne müügikontakt (Outbound)

Kui võtame sinuga ühendust omal algatusel, kasutame:

Andmed: avalikult kättesaadavad ärikontaktandmed — ettevõtte nimi, tegevusala, avalik e-post või telefon, avalik ametiroll. Allikad: Eesti äriregister, ettevõtte enda veebileht, avalikud kutsevõrgustikud.

Õiguslik alus: meie õigustatud huvi (GDPR art 6 lg 1 p f) pakkuda oma teenust ettevõtetele, kellele see tõenäoliselt sobib. Oleme kaalunud oma huvi ja sinu õigusi ning kontakteerume üksnes ärikontekstis, ärikontaktandmete kaudu, ega kasuta eraisiku andmeid.

Sinu õigus: võid igal ajal esitada vastuväite (vt punkt 5). Kui teed seda, lõpetame kontakteerumise ja lisame sind tõkestusnimekirja.

Säilitamine: kuni [12 kuud] viimasest kontaktist, või kohe kuni vastuväite esitamiseni.

3. Kellele me andmeid edastame

Me ei müü sinu isikuandmeid kellelegi.

Andmeid näevad ainult:

• Meie enda töötajad ja lepingulised partnerid vajaduspõhiselt, konfidentsiaalsuskohustuse alusel.
• Volitatud töötlejad — teenusepakkujad, kes töötlevad andmeid meie juhiste järgi ja kellega on sõlmitud andmetöötlusleping: veebimajutus (Zone Media OÜ), e-posti- ja uudiskirjateenus, CRM, broneerimissüsteem, analüütika, AI-teenusepakkuja, raamatupidamine.
• Riigiasutused, kui meil on selleks seadusest tulenev kohustus.

Osa teenusepakkujaid asub väljaspool Euroopa Majanduspiirkonda. Nendel juhtudel tugineme Euroopa Komisjoni piisavusotsusele või standardsetele lepinguklauslitele.

4. Kuidas me andmeid kaitseme

Veebileht kasutab HTTPS-krüpteeringut. Ligipääs süsteemidele on paroolikaitsega ja kaheastmelise autentimisega, kus see on võimalik. Andmetele pääsevad ligi ainult need inimesed, kellel on selleks tööülesandest tulenev vajadus. Teeme regulaarseid varukoopiaid.

5. Sinu õigused

Sul on õigus:

• Tutvuda andmetega, mida me sinu kohta töötleme, ja saada nendest koopia.
• Parandada ebaõiged või puudulikud andmed.
• Kustutada oma andmed (“õigus olla unustatud”), kui puudub seadusest tulenev säilitamiskohustus.
• Piirata töötlemist, kui vaidled andmete õigsuse või töötlemise seaduslikkuse üle.
• Esitada vastuväide töötlemisele, mis põhineb õigustatud huvil — sealhulgas igasugusele otseturundusele. Otseturunduse vastuväite korral lõpetame töötlemise viivitamata ja tingimusteta.
• Kanda andmed üle masinloetaval kujul teisele teenusepakkujale.
• Võtta nõusolek tagasi igal ajal, kui töötlemine põhineb nõusolekul. Tagasivõtmine ei mõjuta enne seda toimunud töötlemise seaduslikkust.

Taotluse esitamiseks kirjuta info@fifferize.ee. Vastame hiljemalt ühe kuu jooksul. Võime paluda isiku tuvastamist, et andmed ei satuks valedesse kätesse.

Kaebuse esitamine: kui leiad, et rikume andmekaitsereegleid, on sul õigus pöörduda Andmekaitse Inspektsiooni poole (Tatari 39, Tallinn 10134, info@aki.ee, aki.ee) või kohtusse.

6. Küpsised

Veebileht kasutab küpsiseid. Vajalikud küpsised on alati aktiivsed, analüütika- ja turundusküpsised ainult sinu nõusolekul.

Täpne loetelu, otstarbed ja kehtivusajad on eraldi dokumendis: Küpsisepoliitika.

Nõusolekut saad igal ajal muuta lehe jaluses oleva “Küpsiste seaded” lingi kaudu.

7. Lapsed

Meie teenused on suunatud ettevõtetele ja täisealistele. Me ei kogu teadlikult alla 16-aastaste isikute andmeid. Kui saame teada, et oleme seda teinud, kustutame andmed viivitamata.

8. Muudatused

Võime seda privaatsuspoliitikat aeg-ajalt uuendada, näiteks kui võtame kasutusele uusi tööriistu. Olulistest muudatustest teavitame veebilehel nähtaval kohal ja uudiskirja tellijaid e-posti teel. Dokumendi ülaosas on alati viimase uuenduse kuupäev.